Termos e Condições

Condições Gerais de Reserva

Termos e Condições

Check-in das 14h às 22h | Check out: 8h às 11h

O café da manhã é servido das 8h às 10h. Não servimos almoço, café da tarde e jantar.

WIFI é gratuito e sua área de cobertura compreende todos os chalés. Não há telefone fixo nem interfone nos chalés.

Não dispomos de secadores de cabelos. Voltagem nas acomodações é 220V.

O frigobar não é abastecido, é permitido trazer bebidas sem custo adicional.

Na recepção dispomos de águas, refrigerantes, espumantes e vinhos. Não servimos bebidas nos quartos.

As camareiras efetuam o serviço de troca de toalhas e acessórios de banho uma vez ao dia até as 16h, caso não necessite favor avisar na recepção.

Não realizamos serviço de quarto, itens extras podem ser retirados na recepção.

O kit lareira pode ser retirado na recepção mediante pagamento de taxa (R$20/unid). Não oferecemos serviço para acendimento de lareira.

O portão é fechado as 22h por medida de segurança, após esse horário solicitar senha.

O estacionamento não é coberto porém é próximo a porta do chalé.

Aceitamos Pet de pequeno porte mediante taxa de R$ 50 por Pet (taxa única)

Cobramos taxa para cama extra.

Qualquer restrição alimentar deve ser informado no ato da reserva.

Condições de Cancelamento

Política de Reserva e Cancelamento


PRÉ-PAGAMENTO

Nossa política solicita um pré-pagamento de 50% em 24h para confirmação e garantia da reserva. Caso o pré-pagamento não seja confirmado em até 24h a reserva será automaticamente cancelada.

Favor enviar comprovante para pousadapedrapreta@gmail.com informando o nome e numero da reserva.


Banco do Brasil 001
AG 2754-5
CC 7909-0 (ou X)
Maria Carolina Matos Corsini
CPF 914.751.639-91


CANCELAMENTO

O hóspede poderá cancelar gratuitamente até 14 dias do check-in. 

O hóspede poderá ser cobrado de 50% do preço total em caso de cancelamento em prazo inferior a 14 dias do check-in.